ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คือสิ่งที่ 9ufa ให้ความสำคัญ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

9ufa ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 9ufa ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การปกป้อง ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลนั้น

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของแพลตฟอร์ม 9ufa ได้แก่ เว็บไซต์หลัก https://9ufa.ws แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) และบริการลูกค้าสัมพันธ์ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือ LINE Official ของ 9ufa

9ufa ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล และให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือขัดต่อความประสงค์ของเจ้าของข้อมูลเด็ดขาด

2. ข้อมูลที่ 9ufa เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 9ufa คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 9ufa ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่

• หมายเลข IP และประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและรุ่นของอุปกรณ์
• หน้าเพจที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าชม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ GPS)

2.3 ข้อมูลการทำธุรกรรม

9ufa บันทึกประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน ประวัติการเดิมพัน และโบนัสที่ได้รับ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

9ufa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

1. การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝากถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 9ufa
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
3. การป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) ที่กำหนดไว้
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารและซัพพอร์ต: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และตอบข้อสงสัยของสมาชิก
6. การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 9ufa จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการดำเนินไปได้อย่างถูกต้อง ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

9ufa ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค คู่ค้าเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น และต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับ 9ufa

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

9ufa อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หน่วยงานตำรวจ หรือศาล ในกรณีเหล่านี้ 9ufa จะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายอย่างเคร่งครัดและจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

4.3 สิ่งที่จะไม่เกิดขึ้น

• 9ufa จะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบริษัทโฆษณาหรือนักการตลาดบุคคลที่สาม
• 9ufa จะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับคาสิโนหรือแพลตฟอร์มเดิมพันอื่นๆ
• 9ufa จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

9ufa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ 9ufa

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 9ufa ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและการตั้งค่าบางอย่างอาจไม่ถูกบันทึก

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

9ufa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ 9ufa ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 9ufa ใช้การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงาน 9ufa ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: 9ufa ติดตั้งระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: 9ufa ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมได้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

7. สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก 9ufa คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

9ufa จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 9ufa จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อย่างถาวรและปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี 9ufa อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ 9ufa จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทยเท่านั้น

9ufa ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ได้แก่ ข้อกำหนดในสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการประเมินผลกระทบต่อการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Impact Assessment) ก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

10. การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมงาน 9ufa ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@9ufa.ws
• เวลาทำการซัพพอร์ต: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 3 วันทำการสำหรับเรื่องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล

10.1 กระบวนการร้องเรียน

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่ 9ufa จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 9ufa ก่อน หากยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ คุณสามารถยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้

10.2 การปรับปรุงนโยบาย

9ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ 9ufa จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน